TRỢ LÍ THÔNG MINH HANA LÀ GÌ ?
Là nền tảng (platform) – nơi mà bạn có thể tự tạo ra những A.I Chatbot cho Website và Facebook Fanpage của riêng bạn mà chẳng cần học qua bất kỳ lớp về lập trình nào.
Được ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) hiện đại cùng giải thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), HANA có thể trả lời tự động comment/inbox/chatweb từ những kịch bản và kiến thức bạn đã dạy. Đồng thời, khả năng tự động tạo phễu và nuôi dưỡng của HANA sẽ giúp bạn tạo nên những chiến dịch marketing hiệu quả chỉ với 0 đồng và dễ dàng lên đơn hàng hoàn toàn tự động.
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍLỢI ÍCH
Không cần bỏ quá nhiều tiền hoặc biết lập trình, bạn vẫn có thể dễ dàng tạo được 1 chatbot có phễu bán hàng tự động, hệ thống quản lí và hệ thống tự động hóa chăm sóc khách hàng 24/7, kết hợp với maketing để mang đến cho khách hàng để tăng tỉ lệ chuyển đổi. Với nền tảng công nghệ A.I tiên tiến, Hana là một trợ lý ảo giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, và nhiều lợi ích khác.
HÃY CÙNG TÌM HIỂU HANA CÓ THỂ ĐEM ĐẾN GÌ CHO BẠN NHÉ !
LIVE CHAT CSKH và QUẢN LÍ TẤT CẢ KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG MỘT CÁCH THÔNG MINH
Cung cấp màn hình livechat giúp dễ dàng chăm sóc khách hàng. Dễ dàng quản lý danh sách tất cả khách hàng tương tác với fanpage. Tích hợp nhiều fanpage dễ dàng quản lý tập trung. Livechat phân loại, chăm sóc khách hàng.
SOCIAL CRM – HỆ THỐNG QUẢN LÝ TƯƠNG TÁC VỚI KHÁCH HÀNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI
Quản lý khách hàng, phễu và xây dựng quy trình tương tác với khách hàng một cách thông minh để phát hiện điểm thất thoát của doanh nghiệp. Cung cấp màn hình dashboard với các thông số báo cáo chuyên nghiệp
A.I CHATBOT TRẢ LỜI TỰ ĐỘNG INBOX/COMMENT/CHATWEB
Tự động lắng nghe, ghi nhớ nhu cầu của khách hàng theo ngữ cảnh và phân nhóm khách hàng. Tư vấn và chăm sóc khách hàng tự động 24/7 như 1 nhân viên cskh chuyên nghiệp
GỬI TIN NHẮN HÀNG LOẠT (RE-MARKETING) NUÔI DƯỠNG VÀ TĂNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI
Dễ dàng tạo các kịch bản remarketing để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Marketing inbound chuyên nghiệp với chi phí rẻ nhưng đem lại hiệu quả chuyển đổi khách hàng cao
WOFKFLOW & AUTOMATION – TỰ ĐỘNG HOÁ QUY TRÌNH KINH DOANH CÙNG CHATBOT VÀ NHÂN VIÊN
Kết hợp nhuần nhuyễn giữa người và chatbot thông qua hệ thống tự động hóa kinh doanh chuyên nghiệp. Tự động set-up quy trình kinh doanh giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực, giảm tải bộ máy cồng kềnh cho doanh nghiệp.
TÍNH NĂNG
Quản lý vòng đời khách hàng tiềm năng một cách thông minh
Theo dõi tất cả khách hàng, liên hệ, cơ hội, hoạt động và những chi tiết khác từ lúc là khách hàng tiềm năng cho đến khi chuyển hóa thành cơ hội kinh doanh
Quản lý phễu bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động
Theo dõi quá trình xử lý yêu cầu khách hàng qua tất cả các bộ phận(Sale, Marketing, CSKH, ...), cung cấp đầy đủ thông tin để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, tránh thất thoát khách hàng
A.I Chatbot trả lời tự động Inbox/Comment/Chatweb
Ứng dụng công nghệ nhân tạo kết hợp xử lí ngôn ngữ tự nhiên bằng tiếng Việt, chatbot HANA sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí chăm sóc khách hàng
Re-marketing nuôi dưỡng và tăng tỉ lệ chuyển đổi
Gửi thông điệp hữu ích cho hàng loạt khách hàng tiềm năng trên Facebook Messenger hoàn toàn miễn phí. Đây chính là kênh bán hàng hiệu quả nhất hiện nay. Với tỉ lệ mở tin lên đến 90%.
Tự động hóa quy trình chăm sóc và bán hàng cùng Chatbot & nhân viên
HANA tự động phân nhóm khách hàng trong quá trình lắng nghe,xử lí câu nói và phân tích hành động của khách hàng. Đưa khách hàng tiềm năng từ những kênh tiếp xúc vào luồng chăm sóc và tương tác tự động 24/7 ngay trên website và facebook messenger của fanpage.
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍTạo Tương Tác Khủng Thu Hút Hơn 10.000 Khách Hàng Mỗi Ngày Với Viral Chatbot
Thay vì đổ quá nhiều tiền vào ngân sách quảng cáo nhưng chưa chắc đem lại hiệu quả cao. HANA đem đến cho cho doanh nghiệp giải pháp viral chatbot giúp lan tỏa chiến dịch truyền thông theo cấp số nhân qua Facebook Messenger. Dễ dàng chia sẻ, tạo hiệu ứng lan tỏa, cá nhân hóa cho từng cá nhân.
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍNGÀNH NGHỀ NÊN SỬ DỤNG HANA
ECOMMERCE & ONLINE MAKETING
Thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, điện tử nội thất
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
F&B, chăm sóc khách hàng, bảo hiểm, làm đẹp, Fitness, Beauty & Hair Salon, giáo dục, ...
DỊCH VỤ LỮ HÀNH VÀ BỆNH VIỆN
Du lịch lữ hành, hotel, dịch vụ y tế, bệnh viện, booking ...
NGÂN HÀNG VÀ TÀI CHÍNH
Ngân hàng, tài chính, chứng khoán, tín dụng, vay tiêu dùng ...
NHÂN SỰ & TUYỂN DỤNG
Tuyển dụng, đào tạo nhân viên ...
KHÁC
Tin tức, người nổi tiếng ...
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
NHỮNG CON SỐ ẤN TƯỢNG VỀ HANA
6,000
Doanh nghiệp
8,000
Chatbot
4,000,000
Active user
100,000,000
Tin nhắn
TRUYỀN THÔNG NÓI GÌ VỀ HANA
Miễn phí sử dụng ngay 15 ngày
BẢNG GIÁ
TIÊU CHUẨN
49K/tháng
Người mới bắt đầu kinh doanh online
Tặng 1 buổi đào tạo 1-1 online khi mua gói 12 tháng
- Livechat - Chăm sóc khách hàng tập trung trên tất cả fanpage/website không bỏ sót khách hàng
- Quản lý khách hàng tập trung và thông minh đặc thù theo ngành nghề (có giới hạn)
- Xây dựng kịch bản gửi tin nhắn nuôi dưỡng hàng loạt (re-marketing) tới khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi (có giới hạn)
- Chatbot tự động trả lời comment/inbox trên Website và Fanpage Facebook
- Chatbot tự động hoá quy trình kinh doanh với nhiều nhóm công cụ (có giới hạn)
BEST OFFER
NÂNG CAO
299K/tháng
3.000 subscriber
Doanh nghiệp và Hộ kinh doanh online
Tặng 2 buổi đào tạo 1-1 online giúp thành thạo tính năng Hana
- Sở hữu đầy đủ tính năng của gói TIÊU CHUẨN
- Quản lý khách hàng tập trung và thông minh theo đặc thù ngành nghề (không giới hạn)
- Xây dựng kịch bản gửi tin nhắn nuôi dưỡng hàng loạt (re-marketing) tới khách hàng cũ để tăng tỷ lệ chuyển đổi (không giới hạn)
- Xây dựng quy trình kinh doanh theo mô hình phễu chuyển đổi và ticket, thống kê chuyên nghiệp phát hiện điểm thất thoát, tăng hiệu quả kinh doanh
- Chatbot tự động hoá quy trình kinh doanh với nhiều nhóm công cụ (không giới hạn)
CAO CẤP
375K/tháng
3.000 subscriber
Doanh nghiệp muốn tự động hóa quy trình kinh doanh
Tặng 3 buổi đào tạo 1-1 online giúp thành thạo tính năng Hana
- Sở hữu đầy đủ tính năng của gói NÂNG CAO
- Work follow: Hana phối hợp công việc (tư vấn - bán hàng - chăm sóc) với nhân viên các bộ phận của doanh nghiệp
- Viral Bot: Xây dựng kịch bản Viral Bot giúp doanh nghiệp lan toả thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ và bùng nổ hàng ngàn khách hàng tiềm năng nhanh chóng
- Kết nối API và đồng bộ dữ liệu tự động với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp (ERP/CRM/POS/Website...)
- Triển khai và đào tạo chatbot riêng cho doanh nghiệp (chi phí phát sinh theo nhu cầu, lĩnh vực, ngành nghề của doanh nghiệp)
Miễn phí sử dụng ngay 15 ngày
ĐẶC BIỆT: Chúng tôi còn cung cấp gói Chatbot thông minh có thể xử lý nhiều tình huống phức tạp thường gặp trong giao tiếp chat bằng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) kết hợp xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) Tiếng Việt. Click “chi tiết” so sánh tính năng bên dưới để tìm hiểu thêm
So sánh tính năng của các gói ( Chi tiết ) ( Thu gọn )
TÍNH NĂNG | TIÊU CHUẨN | NÂNG CAO | CAO CẤP | ĐẶC BIỆT |
1. Livechat - Chăm sóc khách hàng tập trung trên tất cả fanpage/website | ||||
- Quản lý comment và inbox thuận tiện | ||||
- Gộp fanpage quản lý tập trung trong 1 ứng dụng và trên 1 màn hình | ||||
- Lọc cuộc chat theo nhiều điều kiện: Fanpage, Comment, Inbox, Thời gian tương tác, Có số điện thoại, Chưa đọc.... | ||||
2. Quản lý khách hàng thông minh đặc thù theo ngành nghề | ||||
- Quản lý tập trung khách hàng comment và inbox trên tất cả fanpage | ||||
- Nhập mới khách hàng thủ công từ nguồn ngoài vào | ||||
- Lọc khách hàng theo nhiều điều kiện tiện lợi | ||||
- Quản lý vòng đời khách hàng thông minh | ||||
- Dashboard theo dõi tình hình phát triển khách hàng | ||||
- Thêm mới trường thông tin khách hàng tuỳ theo ngành nghề với nhiều cấp độ lưu trữ | ||||
3. Xây dựng kịch bản gửi tin nhắn nuôi dưỡng hàng loạt (re-marketing) tới khách hàng cũ để tăng tỷ lệ chuyển đổi |
(Giới hạn) | |||
- Xây dựng kịch bản gửi tin nhắn ngay cho nhóm khách hàng phù hợp |
(Giới hạn) | |||
- Xây dựng kịch bản gửi tin nhắn theo lịch cho nhóm khách hàng phù hợp |
(Giới hạn) | |||
- Xây dựng kịch bản gửi tin nhắn theo lộ trình nhiều ngày cho nhóm khách hàng phù hợp |
(Giới hạn) | |||
- Cài đặt hành động lắng nghe và phân nhóm khách hàng tự động cho mỗi tin nhắn |
(Giới hạn) | |||
4. Chatbot tự động trả lời comment/inbox trên website và fanpage | ||||
- Tự động trả lời comment | ||||
- Tự động inbox cho khách hàng comment (chuyển comment thành inbox) | ||||
- Tự động trả lời inbox (trên website & fanpage) | ||||
- Tự động ẩn comment theo điều kiện | ||||
- Tự động phân nhóm khách hàng | ||||
5. Công cụ thu hút và phát triển khách hàng | ||||
- QR Code/URL thu hút và tự động phân loại khách hàng | ||||
- Tự động inbox | ||||
- Tự động comment | ||||
- Phân tích và tìm kiếm số điện thoại của khách hàng đã tương tác | ||||
- Quét khách hàng cũ đã từng tương tác trước khi tích hợp Hana | ||||
6. Xây dựng quy trình kinh doanh tự động phối hợp cùng chatbot với nhiều hành động tự động | ||||
- Thông báo quản trị | ||||
- Thông báo người thực hiện | ||||
- Gọi API sang hệ thống phần mềm khác | ||||
- Đưa vào kịch bản chăm sóc | ||||
- Bỏ khỏi kịch bản chăm sóc | ||||
- Gửi block (tin nhắn có nhiều định dạng hình ảnh, chữ, bộ sưu tập, trả lời nhanh…) | ||||
- Gửi tin nhắn | ||||
- Gửi ngẫu nhiên block trong danh sách block chọn sẵn | ||||
- Gửi ngẫu nhiên tin nhắn trong danh sách tin nhắn soạn sẵn | ||||
- Cập nhật thông tin khách hàng | ||||
- Thu thập thêm thông tin khách hàng | ||||
- Tạo mới một ticket (cơ hội) trong quy trình phễu kinh doanh | ||||
- Đưa khách hàng vào quy trình khác đã có sẵn | ||||
- QR Code/URL thu hút và tự động đưa vào quy trình | ||||
7. Xây dựng quy trình kinh doanh phòng ban theo mô hình phễu và ticket, phát hiện điểm thất thoát để tăng tỷ lệ chuyển đổi | ||||
- Tạo quy trình phễu kinh doanh theo lĩnh vực và phòng ban (Marketing - Bán hàng - CSKH) | ||||
- Quản lý danh sách ticket (cơ hội và yêu cầu) theo mô hình phễu | ||||
- Dashboard theo dõi tỷ lệ chuyển đổi ticket trong phễu và phát hiện điểm thất thoát | ||||
- Phối hợp quy trình tự động chatbot và ticket trong phễu | ||||
8. Work follow: Hana phối hợp công việc (tư vấn - bán hàng - chăm sóc) với nhân viên các bộ phận của doanh nghiệp | ||||
- Xử lý sự kiện: Thực hiện hành động/quy trình khi thêm mới, cập nhật khách hàng hoặc ticket | ||||
- Xử lý định kỳ: Thực hiện hành động/quy trình đã được thiết lập trước theo thời gian | ||||
- Xử lý sự kiện bên ngoài: Thực hiện hành động/quy trình khi có sự kiện do hệ thống phần mềm bên ngoài gọi vào Hana | ||||
- Viral Bot: Xây dựng kịch bản Viral Bot giúp lan toả thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ và hút hàng ngàn khách hàng tiềm năng | ||||
- Reflink: Xây dựng quy trình xử lý tự động với nhiều hành động liên tiếp theo nguồn, thu hút khách hàng bằng QrCode/Url và đo lường hiệu quả từng nguồn. |
(Giới hạn) | |||
9. Hana thông minh trả lời nhiều tình huống phức tạp thường gặp trong giao tiếp chat | ||||
- Đào tạo chatbot theo ý định và hiểu ý định của khách hàng (không bắt từ khoá vì tỷ lệ sai nhiều) | ||||
- Hiểu câu nói trong mỗi ngữ cảnh cuộc nói chuyện | ||||
- Hiểu nội dung không dấu, chuyên ngành, viết tắt, teencode,.... | ||||
- Ghi nhớ sản phẩm/dịch vụ khách hàng quan tâm trước đó và không hỏi lại | ||||
- Ghi nhớ thông tin khách hàng đã cung cấp và không hỏi lại | ||||
- Thay đổi ngữ cảnh nói chuyện linh hoạt theo ý định khách hàng | ||||
10. Kết nối API và đồng bộ dữ liệu tự động với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp (ERP/CRM/POS/Website...) | ||||
11. Triển khai và đào tạo chatbot riêng cho doanh nghiệp (chi phí phát sinh theo nhu cầu, lĩnh vực, ngành nghề của doanh nghiệp) | ||||
MUA NGAY | MUA NGAY | MUA NGAY | LIÊN HỆ |
DÀNH CHO ĐỐI TÁC
TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC CỦA HANA ĐỂ NHẬN NHỮNG QUYỀN LỢI TỐT NHẤT
Đồng hành cùng MIDEAS
và nhận hoa hồnglên đến
50%
Nhận ngay 30% khi bán được gói ĐẶC BIỆT
Nhận ngay 40% khi bán được gói NÂNG CAO, CAO CẤP
Mỗi đối tác là người đồng hàng và là người đại diện thương hiệu mang những giá trị A.I . Chatbot HANA - Giải pháp cho Marketing và bán hàng tự động tới khách hàng của bạn với hoa hồng lên đến 50% và trọn đời sẽ giúp bạn tạo ra nguồn thu nhập thụ động ngày càng lớn
XEM CHI TIẾTVỀ MIDEAS
Đội ngũ trẻ trung và năng động có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ đặc biệt là công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Cùng với những chuyên gia trong lĩnh vực marketing chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn và doanh nghiệp của bạn thêm nhiều giá trị về tự động hóa trong bán hàng và marketing online
Công nghệ AI
Maketing & Content marketing
Tự động hóa
NHÀ ĐẦU TƯ
BLOG
Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) – Xu hướng công nghệ thế giới và 6 lĩnh vực ứng dụng Trí Tuệ Nhân Tạo
Trong kỷ nguyên công nghiệp 4.0 phát triển nở rộ, “Trí tuệ nhân tạo” … Đọc tiếp “Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) – Xu hướng công nghệ thế giới và 6 lĩnh vực ứng dụng Trí Tuệ Nhân Tạo”
- 17 Tháng Mười, 2022
- 1403 lượt xem
- Thực Tế Áp Dụng Chatbot
AI BOT – Bước đột phá trong công nghệ Chatbot 2022
Công nghệ AI (Artificial intelligence) tạo tiền đề cho AI chat bot ra đời … Đọc tiếp “AI BOT – Bước đột phá trong công nghệ Chatbot 2022”
- 17 Tháng Mười, 2022
- 579 lượt xem
- Thực Tế Áp Dụng Chatbot
Top 3 cách ẩn bình luận trên Facebook đơn giản và hiệu quả nhất
Cách ẩn bình luận trên Facebook là một cách hữu hiệu mà nhiều doanh … Đọc tiếp “Top 3 cách ẩn bình luận trên Facebook đơn giản và hiệu quả nhất”
- 29 Tháng Chín, 2022
- 551 lượt xem
- Thực Tế Áp Dụng Chatbot
LIÊN HỆ
Liên hệ ngay để chúng tôi có cơ hội lắng nghe và hiểu bạn nhiều hơn
HÃY ĐỂ HANA ĐỒNG HÀNH KINH DOANH CÙNG BẠN
DÙNG THỬ MIỄN PHÍ
KHÁCH HÀNG ĐÁNH GIÁ HANA
MR. VĂN - CEO TMV LABELLA
Hỗ trợ khách hàng tốt
Sau thời gian sử dụng HANA, tôi đánh giá đây là một ứng dụng tốt hỗ trợ rất nhiều cho việc tư vấn trả lời khách hàng kịp thời, giúp tiết kiệm chi phí nhân sự. Ngoài ra, HANA còn giúp lấy thông tin khách hàng hiệu quả hơn, cực kì tiện lợi cho doanh nghiệp
MR. DẦN - CEO LIKE MOBILE
Giảm bớt chi phí, tăng lợi nhuận tốt
HANA là người bạn đồng hành tốt cho doanh nghiệp của tôi cũng như bạn. Sau hơn 2 năm sử dụng, tôi đánh giá cao HANA vì hỗ trợ mượt mà cho khâu MARKETING, giao diện thân thiện - công nghệ thông minh, giúp tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đem đến hiệu quả tuyệt vời cho doanh nghiệp
MR. DŨNG - CEO ARENA MULTIMEDIA
Giảm bớt chi phí, tăng lợi nhuận tốt
Ngoài giờ hành chính, bạn có thể sử dụng Hana như một trợ thủ đắc lực giúp trả lời, thu thập thông tin cũng như nhu cầu của khách hàng. Từ đó mà giảm tình trạng bỏ sót khách hàng. Đội ngũ bên MIDEAS rất nhiệt tình, hỗ trợ ngày đêm để làm cho phần mềm ngày càng hoàn thiện hơn
XEM THÊM