• 282 lượt xem

Tất tần tật các kênh bán hàng online hiệu quả không thể bỏ qua

các kênh bán hàng online hiệu quả

Bán hàng online ngày càng trở thành xu hướng kinh doanh nổi trội nhất hiện nay. Hoặc mô hình kết hợp online và offline cũng dần phổ biến hơn bao giờ hết. Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp, tìm thấy khách hàng tiềm năng ở đâu là những câu hỏi đầu tiên doanh nghiệp cần giải quyết.

Vậy có các kênh bán hàng online hiệu quả nào? Đặc điểm của mỗi kênh ra sao? Hãy cùng Hana theo dõi bài viết bên dưới để tìm được câu trả lời nhé!

Bán hàng trên các mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam

Các mạng xã hội càng ngày càng phát triển với đông đảo số lượng người dùng. Vì vậy đây là một thị trường rộng lớn và cũng là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả nhất. Điểm qua 3 mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam bao gồm Facebook, Zalo, Instagram và Tiktok  đều là những mảnh đất màu mỡ để doanh nghiệp “nhảy vào” khai thác.

các kênh bán hàng online hiệu quả
Các kênh bán hàng online hiệu quả trên mạng xã hội

Facebook 

Là mạng xã hội lớn nhất Việt Nam, Facebook đang ngày càng khẳng định vị thế của mình khi là kênh bán hàng online hiệu quả nhất mà doanh nghiệp không thể bỏ qua. Hai hình thức bán hàng phổ biến trên Facebook là bán hàng trên trang cá nhân hoặc trên fanpage. 

Bán hàng trên trang cá nhân với ưu điểm lớn nhất là miễn phí hoàn toàn còn bán hàng trên fanpage giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp hơn. Fanpage còn được hỗ trợ Facebook Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận đến nhiều và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.  

Dù vậy, mức độ cạnh tranh bán hàng online trên Facebook đang trở nên khắc nghiệt hơn bao giờ hết.

Zalo

Với hơn 64 triệu tài khoản, Zalo được xem là mạng xã hội của người dùng Việt. Tương tự như Facebook, bạn cũng có thể bán hàng thông qua Zalo cá nhân hoặc trang Zalo OA. 

Zalo đem đến cho bạn các ưu điểm trong việc nhắn tin, gọi điện tư vấn dễ dàng với khách hàng cùng với đó là chi phí cho Zalo Ads ở mức rất rẻ. Tuy nhiên, hiện nay các chính sách của Zalo còn khá cứng nhắc trong khâu phê duyệt khiến nhiều chủ doanh nghiệp e dè khi triển khai bán hàng trên kênh này.

Chatbot Hana mang đến cho bạn giải pháp bán hàng online hiệu quả trên 2 kênh Fanpage Facebook và Zalo OA. Trải nghiệm dùng thử miễn phí Chatbot Hana ngay hôm nay tại https://hana.ai 

các kênh bán hàng online hiệu quả
Kinh doanh online trên các kênh Facebook, Zalo OA, Website hiệu quả với Chatbot Hana

Instagram

Instagram là mạng xã hội phổ biến với giới trẻ Việt Nam. Không chỉ là nơi chia sẻ các hình ảnh, khoảnh khắc đẹp, Instagram ngày nay đã trở thành một trong các kênh bán hàng online hiệu quả không thể bỏ qua. Phân khúc khách hàng chủ yếu mà các shop hướng đến trên nền tảng này là các bạn trẻ thích trải nghiệm và thay đổi phong cách. 

Sự kiện Facebook mua lại Instagram đã biến 2 mạng xã hội này bùng nổ kết hợp hơn bao giờ hết. Giờ đây các shop bán hàng hoàn toàn có thể chạy quảng cáo hiển thị song song trên 2 nền tảng để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Tiktok

Thị trường Tiktok tại Việt Nam đang trở nên bùng nổ hơn bao giờ hết khi vừa chạm mốc 39,65 triệu người dùng trên 18 tuổi vào tháng 10/2021. Vì vậy mà, Tiktok cũng là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả đáng lưu ý. 

Ý tưởng bán hàng được ứng dụng nhiều nhất trên kênh này là tạo ra các clip ngắn để review hoặc lồng ghép quảng cáo sản phẩm Tiếp theo, đẩy các clip ngắn này thành các hiệu ứng lan truyền để tiếp cận càng nhiều người dùng càng tốt.

Bán hàng Các sàn thương mại điện tử

Có thể nói bán hàng trên các sàn thương mại điện tử đang là xu hướng nổi bật nhất hiện nay, đặc biệt đối với các ngành bán lẻ. Với số lượng người mua khổng lồ, các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo đều là những kênh bán hàng online hiệu quả được nhiều doanh nghiệp triển khai. 

Ưu điểm của kênh bán hàng online này là bạn có thể tiếp cận đến khách hàng tiềm năng dễ dàng thông qua kết hợp các chương trình với sàn TMĐT như quảng cáo, flash sale và được hỗ trợ khâu vận chuyển từ sàn. Tuy nhiên, nhược điểm là shop bán hàng phải chịu rất nhiều chi phí trung gian từ nhiều gói dịch vụ của sàn như freeship, voucher giảm giá,…

những kênh bán hàng online hiệu quả
Shopee – Kênh bán hàng online hiệu quả nhất

Xây dựng Website bán hàng

Bán hàng online trên kênh nào hiệu quả thì không thể không nhắc tới các website. Bên cạnh nhiệm vụ chính để doanh nghiệp khai thác bán hàng online, website còn là kênh mà doanh nghiệp rất nên đầu tư. Bởi vì website thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu.

Thực hiện tốt các chiến lược SEO hoặc kết hợp quảng cáo Google, truyền thông website trên nhiều mạng xã hội, bạn sẽ thu hút được lượt traffic truy cập vào website khổng lồ. Đây đều là những khách hàng tiềm năng để bạn chuyển hóa thành cơ hội bán hàng.

Affiliate Marketing

Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) cũng là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả phổ biến nhất hiện nay. Ý nghĩa của mô hình Affiliate Marketing là doanh nghiệp (Advertiser) trả hoa hồng dựa trên hiệu suất của các đối tác tiếp thị liên kết (Publisher) khi có đơn hàng thành công.Chúng ta có thể bắt gặp các hình thức Affiliate Marketing trên các bài post đính kèm link sản phẩm ở mạng xã hội hoặc các đường dẫn đích ở các blog bán hàng,…

Ví dụ: Hana cung cấp cho khách hàng hệ thống đối tác bán hàng. Mỗi đối tác sẽ có các link giới thiệu riêng, khi một đơn hàng thanh toán thành công, hệ thống sẽ ghi nhận và thông báo mức hoa hồng mà đối tác nhận được. Đối tác có thể rút khoản tiền này bất cứ lúc nào.

kênh bán hàng online hiệu quả nhất
Affiliate Marketing – Kênh bán hàng online hiệu quả nổi bật hiện nay

Thuê KOLs quảng cáo thương hiệu

KOLs hay Influencers đang dần được công nhận là một nghề “cá kiếm” với sự tham gia của rất nhiều bạn trẻ tài năng cùng những content đa dạng. Doanh nghiệp thường tìm đến các KOLs như là một trong các kênh bán hàng online hiệu quả. Thông qua hình thức thuê họ quảng cáo các sản phẩm của mình trên bài post, clip, video,… để thu hút cộng đồng fan của KOLs mua hàng.

KOLs càng có sức ảnh hưởng thì mức độ lan tỏa sản phẩm càng lớn và cơ hội chuyển đổi đơn hàng cũng cao hơn. Tuy nhiên, cùng với đó là mức giá thuê KOLs rơi vào khoảng rất đắt và các rủi ro liên quan đến scandal của họ có thể làm ảnh hưởng hình ảnh thương hiệu. Vì vậy, rất nhiều doanh nghiệp và KOLs phải ký hợp đồng thỏa thuận trước khi thuê họ quảng bá sản phẩm

Viết bài PR

Tương tự như KOLs, viết bài PR cũng là một trong các kênh quảng cáo bán hàng hiệu quả mà  doanh nghiệp thường tìm kiếm và thuê các đối tác đáng tin cậy. Doanh nghiệp thường tìm đến các fanpage, forum hoặc chủ cộng đồng với số lượng người follow lớn để thuê họ viết bài PR sản phẩm. Và kết hợp với tiếp thị liên kết hoặc dựa vào các chỉ số tương tác khác để ghi nhận đơn hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng,…

Quảng cáo bán hàng trên nền tảng Google, Youtube

Nhắc đến các kênh bán hàng online hiệu quả thì không thể bỏ qua 2 nền tảng lớn hàng đầu thế giới như Google và Youtube. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể chạy các quảng cáo trên các kênh này để thu hút khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. 

Quảng cáo Google Ads thu hút lượng lớn người dùng search dẫn vào website để mua hàng. Ứng dụng quảng cáo Youtube bằng các video ads được lồng ghép vào các video có nhiều người xem trên nền tảng này. 

các kênh bán hàng hiệu quả hiện nay
Youtube – Một trong các kênh quảng cáo bán hàng hiệu quả

Tài trợ thương hiệu

Tài trợ thương hiệu được đánh giá là kênh bán hàng online hiệu quả nhất và thân thiện nhất với khách hàng. Thông qua các tài trợ hoặc ủng hộ các chương trình, sự kiện có lợi nhuận hoặc phi lợi nhuận, doanh nghiệp có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu gần gũi, tự nhiên với quần chúng. 

Việc này sẽ phục vụ cho các chiến lược Marketing tiếp theo để doanh nghiệp chuyển hóa khách hàng tiềm năng.

Kết hợp lựa chọn các kênh bán hàng online hiệu quả cùng một chiến lược tối ưu sẽ giúp doanh nghiệp gặt hái được những thành công đáng mơ ước trên thị trường. Hana hi vọng bài viết Tất tần tật các kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay không thể bỏ qua đã đem đến cho bạn những giá trị kiến thức hay. Hãy đăng ký form dưới đây để nhận thêm nhiều thông tin bổ ích khác từ Hana nhé!

Ý KIẾN BẠN ĐỌC

BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC