fbpx
  • 99 lượt xem

Bí kíp gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage an toàn cho Fanpage

gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage

Mỗi fanpage kinh doanh đều sở hữu một lượng “fan” là các khách hàng đã theo dõi hoặc inbox fanpage của bạn. Đây đều là những khách hàng “cũ” tiềm năng để bạn khai thác và bán hàng cho họ một lần nữa. Vì vậy, để làm được điều này rất nhiều doanh nghiệp sử dụng cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage.

Vậy gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage là gì? Nó đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp và sử dụng phần mềm nào để hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt hiệu quả? Hãy cùng Hana theo dõi bài viết dưới đây để nhận được câu trả lời nhé.

Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage là gì?

Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage là một trong các cách remarketing facebook phổ biến được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Mỗi fanpage đều có một số lượng inbox đáng kể, đây được xem là “khách hàng cũ” hoặc “khách hàng tiềm năng” để bạn tiếp tục chăm sóc và bán hàng.

Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage nghĩa là bạn sẽ gửi các thông điệp truyền thông đến số lượng lớn khách hàng về khuyến mãi, sản phẩm mới,… để tạo ra cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp.

Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage có lợi ích gì?

Nhanh chóng, hiệu quả

So với gửi thủ công từng khách hàng, việc gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian đáng kể, đồng thời còn đạt các hiệu quả về chi phí nhân sự, hiệu quả của chiến dịch gửi tin.

Gửi đúng thông điệp đến đúng đối tượng khách hàng

Trong các giai đoạn ra mắt sản phẩm mới hoặc triển khai chương trình khuyến mãi, doanh nghiệp rất cần giới thiệu chương trình đến thật nhiều khách hàng. Trong đó, nhóm khách hàng “cũ” từng inbox với fanpage là nhóm khách hàng tiềm năng nhất để tạo ra cơ hội bán hàng.

Xây dựng nội dung tin nhắn hấp dẫn và gửi tin nhắn để tạo ra các cuộc trò chuyện 1:1 với khách hàng của bạn.

Tiết kiệm chi phí

Nhiều doanh nghiệp thường chọn cách đổ tiền vào chạy quảng cáo mà bỏ quên mất tệp khách hàng cũ của fanpage. Vì vậy, gửi tin nhắn hàng loạt xuống tệp khách hàng này sẽ giúp doanh nghiệp bạn tiết kiệm chi phí hơn so với tìm kiếm thêm khách hàng mới. Bên cạnh đó là tăng khả năng chốt đơn thành công hơn vì những khách hàng này đã biết và có lòng tin với doanh nghiệp bạn.

gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage

Bí kíp gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage hiệu quả

Tạo nội dung tin nhắn hấp dẫn

Văn bản gửi đi không nên quá dài lòng, nên tập trung vào trọng tâm thông điệp mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng của mình. Có các khoảng ngắt dòng để tránh trường hợp khách hàng bị nhàm chán khi đọc tin nhắn.

Hãy sử dụng thêm các icon để trở nên thân thiện hơn với khách hàng. Tuy nhiên, cũng đừng làm dụng nó bởi điều này sẽ làm cho nội dung của bạn trở nên rối mắt và kém thu hút!

Lưu ý về tần suất gửi tin

Nhiều doanh nghiệp tìm hiểu về cách spam tin nhắn messenger của khách hàng để dễ bán hàng. Đồng thời lạm dụng phương thức này dẫn đến fanpage bị Facebook cảnh cáo hoặc khóa page vĩnh viễn nếu vi phạm nhiều lần. Vì vậy, hãy chia nhỏ tệp khách hàng gửi tin để Facebook quen dần với lưu lượng tin nhắn hằng ngày của fanpage bạn.

Bên cạnh đó, để tránh gây cảm giác khó chịu cho khách hàng khi nhận tin, bạn nên chia ra thành nhiều đợt gửi tin với các khoảng thời gian cách nhau ra. 

Đặc biệt, hãy chọn khung giờ gửi tin thích hợp với khách hàng của bạn. Ví dụ: khách hàng của bạn có hành vi phản hồi tin nhắn vào buổi tối.

Hướng dẫn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage

Để gửi tin nhắn hàng loạt hiệu quả và an toàn cho fanpage, bạn nên sử dụng một công cụ của bên thứ 3 hỗ trợ gửi tin hàng loạt . Trong bài viết này Hana sẽ hướng dẫn bạn sử dụng Phần mềm gửi tin hàng loạt trên fanpage – Bombot.vn để thực hiện các chiến dịch Remarketing.

Bạn thực hiện các bước sau để gửi tin: 

Bước 1: Truy cập vào trang chủ bombot.vn để đăng ký tài khoản và dùng thử phần mềm trong 7 ngày.

gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage

Bước 2: Tại màn hình tổng quan của Bombot, bạn tiến hành “TẢI EXTENSION”. Xem hướng dẫn tải extension Bombot.vn tại đây

Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn “TẠO CHIẾN DỊCH” để bắt đầu quá trình gửi tin hàng loạt trên facebook.

phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage

Bước 4: Sau khi extension được mở ra, bạn có thể chọn “QUÉT KHÁCH HÀNG” nếu muốn quét và gắn tag cho tệp khách hàng theo mong muốn. Hoặc nếu không, bạn chọn “GỬI TIN HÀNG LOẠT” và chọn fanpage cần gửi tin hàng loạt để lọc khách hàng.

phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage

Bước 5: Sau khi lọc tệp khách hàng cần gửi tin nhắn, bạn nhấn “TẠO CHIẾN DỊCH” để tiếp tục quy trình.

Bước 6: Đặt tên cho chiến dịch và điền nội dung văn bản cần gửi cho khách hàng và upload hình ảnh/video/âm thanh/bộ sưu tập nếu có.

cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage

Bước 7: Điều chỉnh thời gian giữa các tin nhắn gửi đi hoặc gắn tag cho tệp khách hàng. Nhấn thêm tag > Đặt tên tag > Enter. 

Bước 8: Nhấn nút Gửi tin ngay. Sau đó Bombot sẽ tự động gửi tin nhắn hàng loạt. Hoặc bạn có thể chọn Gửi sau. 

Như vậy, bạn đã hoàn thành 1 chiến dịch gửi tin hàng loạt trên fanpage cùng Bombot.vn!

Trên đây là toàn bộ thông tin về bài viết Bí kíp gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage an toàn và hiệu quả mà Hana cung cấp cho bạn. Chúc các bạn sẽ tạo ra các chiến dịch remarketing khách hàng hiệu quả và đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Đừng quên theo dõi Hana để nhận được nhiều thông tin bổ ích mới nhé!

Ý KIẾN BẠN ĐỌC

BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC