fbpx
  • 417 lượt xem

Top 7 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng không thể bỏ qua!

tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng là đầu mối để doanh nghiệp chuyển hóa thành các cơ hội bán hàng. Vì vậy, làm sao để tìm kiếm khách hàng tiềm năng là vấn đề mà rất nhiều doanh nghiệp quan tâm.

Bài viết dưới đây của Hana sẽ giúp bạn cập nhật 7 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhất dành cho doanh nghiệp. Cùng theo dõi bài viết nhé!

Khách hàng tiềm năng là gì?

Khách hàng tiềm năng là những đối tượng hoặc nhóm đối tượng chưa từng mua hàng ở doanh nghiệp bạn nhưng họ có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Khách hàng tiềm năng có thể đã biết đến hoặc chưa từng nghe về doanh nghiệp bạn.

Khách hàng là chìa khóa quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp rất quan tâm đến cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng để 

tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Khách hàng tiềm năng là gì?

Top 7 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng đặc biệt là quảng cáo trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,… là hình thức tìm kiếm khách hàng tiềm năng mà nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhất.

Ưu điểm của hình thức này là nhắm mục tiêu tiếp cận về độ tuổi, vị trí, sở thích,… sát nhất với chân dung đối tượng khách hàng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhược điểm là chi phí quảng cáo có thể bị đẩy lên cao do các yếu tố về content, hình ảnh, video,… không hiệu quả.

khách hàng tiềm năng la gì
Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Seeding tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Seeding là một cách giúp doanh nghiệp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoàn toàn miễn phí. Các cộng đồng người dùng trên mạng xã hội ngày càng hoạt động sôi nổi hơn bao giờ hết. Và đây là miếng bánh béo bở để bạn nhảy vào tìm kiếm khách hàng và bán hàng. 

Bạn cần xây dựng một kịch bản seeding thông minh để gây hứng thú, tò mò cho khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của bạn. 

Ưu điểm của hình thức này là tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook, Zalo,… miễn phí. Và nhược điểm là khó phân loại khách hàng đâu là khách hàng tiềm năng, đâu là người không có nhu cầu với sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Đăng bài blog trên website

Blog trên website là một trong các điểm chạm giữa doanh nghiệp với khách hàng. Kết hợp đăng các bài blog giá trị và chiến lược SEO để thúc đẩy thứ hạng từ khóa, doanh nghiệp bạn sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình hơn. Nội dung các bài blog lồng ghép Call To Action (CTA) để kêu gọi khách hàng để lại thông tin hoặc mua hàng. 

Hình thức này có các ưu điểm vượt trội như: tăng traffic, độ uy tín cho website, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn thông qua Google,… Tuy nhiên, nhược điểm là tốn nhiều thời gian và công sức để xây dựng nội dung chất lượng và các hành động SEO.

quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua blog của website

Áp dụng Influencer Marketing

Phương pháp Influencer Marketing được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Hiểu nôm na cho hình thức này nghĩa là doanh nghiệp sẽ tìm kiếm các người nổi tiếng (Influencer) hoặc KOLs rồi thuê họ lên các bài PR cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. 

Nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp trong tình huống này là cộng đồng fan của các Influencer/KOLs. Người nổi tiếng có càng nhiều fan thì quy mô khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp càng lớn. Tuy nhiên, số tiền phải bỏ ra để thuê họ cũng khá “chát”. Đây cũng là 2 ưu điểm và nhược điểm lớn nhất của hình thức này.

làm sao để tìm kiếm khách hàng
Áp dụng Influencer Marketing để tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Nghiên cứu cách làm từ đối thủ cạnh tranh

Thay vì bắt đầu từ con số 0 thì học hỏi theo những người đi trước sẽ giúp bạn rút ngắn con đường đi đến thành công. Đối thủ cạnh tranh ngoài việc là đối thủ cũng là những người “thầy” mà bạn có thể học hỏi. Quan sát cách họ tìm kiếm khách hàng và đặt ra các câu hỏi như sau để chọn lọc và xác định chiến lược cho doanh nghiệp mình:

  • Đối thủ tìm kiếm khách hàng tiềm năng như thế nào? Liệt kê các hình thức đối thủ đã làm
  • Đối thủ tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở đâu?
  • Phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng nào phù hợp với doanh nghiệp mình (năng lực, nhân sự, thời gian phù hợp)? 
tìm kiếm khách hàng tiềm năng facebook
Nghiên cứu cách đối thủ tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Tham dự các hội chợ, sự kiện hoặc hội thảo

Các doanh nghiệp B2C thường tìm đến các hội chợ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng một cách trực tiếp. Thông qua các gian hàng triển lãm, doanh nghiệp có thể tự do sáng tạo để sắp xếp bố cục hàng hóa sao cho thu hút và dẫn dắt khách hàng mua hàng.

Hình thức tham gia các workshop đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp B2B bởi đây là nơi nhiều chủ doanh nghiệp hội tụ lại để tìm giải pháp cho công ty của họ. Và những nhu cầu này sẽ phát triển thành cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp B2B.

Ưu điểm của hình thức này doanh nghiệp được tiếp xúc và tương tác trực tiếp với khách hàng. Từ đó thúc đẩy hoạt động từ thu hút, thuyết phục đến bán hàng nhanh hơn. Tuy nhiên, nhược điểm nằm ở các khâu đăng ký gian hàng hội chợ hoặc đối tác workshop phức tạp hoặc mất thời gian.

công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Workshop – Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Xây dựng chiến lược Viral Marketing 

Viral Marketing là thuật ngữ được sử dụng trong Marketing nhằm chỉ các chiến dịch tác động đến hành vi lan tỏa, chia sẻ sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến nhiều người hơn. 

Một số hình thức Viral Marketing được nhiều doanh nghiệp áp dụng như Give Away, Minigame, các thông điệp bắt trend,…

Với mỗi chiến dịch Viral Marketing thành công, con số khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp sẽ tăng lên chóng mặt. 

Chatbot Hana mang đến cho bạn giải pháp Viral Chatbot thông qua Chia sẻ tin nhắn để tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng khủng ở Facebook:

  • Viral Minigame tăng trải nghiệm mới lạ cho khách hàng
  • Mức độ lan tỏa chiến dịch cao, tạo cuộc chat tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng 
  • Chia sẻ tích điểm để nhận quà
  • Quản lý thông tin khách hàng, số điểm, quà tặng dễ dàng trên Chatbot
  • Chatbot quản lý game viral tự động 24/7

Đăng ký nhận tư vấn triển khai chiến lược Viral Chatbot qua Messenger cùng Chatbot Hana tại đây.

cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên facebook
Viral Chatbot – Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng Facebook hiệu quả

Để tìm kiếm đúng đối tượng và số lượng lớn khách hàng tiềm năng, mỗi doanh nghiệp cần có các chiến lược cụ thể và hợp lý. Hana hi vọng bài viết Top 7 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới nhất không thể bỏ qua đã giúp bạn nắm thêm các hình thức mới khi xây dựng chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Chúc các bạn thành công!

Ý KIẾN BẠN ĐỌC

BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC