• 277 lượt xem

Các hình thức marketing online hiệu quả cho doanh nghiệp (Phần 1)


Song song với các hình thức marketing truyền thống như radio, TV, báo chí,… Các hình thức marketing online ngày càng được doanh nghiệp chú trọng để mang thương hiệu, sản phẩm/ dịch vụ tiếp cận được với khách hàng một cách nhanh chóng nhất.

Thế nhưng không phải ai cũng hiểu rõ về marketing online, hãy cùng Hana tìm hiểu về marketing online và các hình thức marketing online hiệu quả hiện nay nhé.

Các hình thức marketing online

Marketing online là gì ?

 Marketing online là các hoạt động marketing của doanh nghiệp được thực hiện trên internet. Các hoạt động dùng internet để truyền tải , phát tán thông tin thương hiệu hoặc sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp với mục đích cuối cùng là tiếp cận người mua thông qua internet được gọi là các phương thức marketing online.

Ta có thể hiểu đơn giản là marketing online là tiếp thị trực tuyến, thông qua internet để tiếp cận người dùng.

Các hình thức marketing online hiện nay

Chúng ta sẽ bắt đầu tìm hiểu các phương thức marketing online hiện nay đang được các doanh nghiệp thường dùng nhé.

1. Social Media Marketing (Tiếp thị truyền thông xã hội)

Social Media Marketing – “Tiếp thị truyền thông mạng xã hội” là phương thức marketing trực tuyến thông qua các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Zalo OA, Youtube, Instagram,…

Các hình thức marketing online

Hiện nay, Social Media Marketing được chia làm 2 nhóm:

*Organic Social Media Marketing  (Tiếp thị miễn phí): là hình thức marketing online tập trung vào xây dựng cộng đồng trên các nền tảng xã hội. Cộng đồng của bạn càng lớn mạnh thì độ phủ của thương hiệu càng cao, mối quan hệ của doanh nghiệp với người tiêu dùng càng tăng.

Khi xây dựng 1 kênh truyền thông trên các nền tảng xã hội, bãn hãy lưu ý:

.

– Thường xuyên đăng các nội dung chất lượng để có thể thu hút được sự chú ý nhiều nhất của người dùng. Các nội dung không nhất thiết là phải liên quan đến doanh nghiệp, chúng ta có thể tạo các nội dung liên quan đến ngành nghề, đối thủ, phân tích thị trường hoặc đơn giản hơn là các tin thời sự. Tuy nhiên chúng ta không nên đưa quá nhiều những nội dung không liên quan để tránh bị loãng cộng đồng.

– Trả lời nhanh chóng: Các nội dung liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp thì chúng ta nên phản hồi khách hàng nhanh nhất có thể để thể hiện sự chuyên nghiệp và truyền tải thông điệp chúng tôi luôn luôn sẵn sàng phục vụ các bạn.

Nói 1 cách khác là thông qua hình thức tiếp thị miễn phí sẽ thể hiện sự trân trọng đối với khách hàng và xây dựng 1 cộng đồng khách hàng trung thành.

*Paid Social Media Marketing( tiếp thị trả phí): là hình thực truyền thông trả phí giúp em bạn tiếp cận khách hàng theo quy mô lớn hơn. Có vô số cách để tiếp thị trả phí, mỗi nền tảng đều có các gói quảng cáo trả phí riêng, doanh nghiệp chỉ cần nhắc và lựa chọn các gói quảng cáo phù hợp với nhằm tối ưu ngân sách trong khả năng cho phép

Quảng cáo từ Facebook rất đa dàng vì đây là 1 nền tảng sở hữu lượng người dùng rất lớn và tiềm năng, bạn có thể lựa chọn những bài viết chất lượng có sẵn hoặc viết 1 bài mới để tạo quảng cáo.

Sau khi đã tạo quảng cáo từ Facebook, để hứng khách hàng đến từ Ads Facebook, bạn nên dùng chatbot để chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng tự động để tối ưu chi phí nhân sự.

2. INFLUENCER MARKETING

Người ảnh hưởng – Influencer là người có lượng người theo dõi trụng bình – lớn, họ có sức nặng và khả năng tác động đến nhóm người quan tâm tới họ.

Người ảnh hưởng là người nổi tiếng như: Ca sĩ Sơn Tùng, MC Trấn Thành,..

Là những chuyên gia và các cơ quan chức năng trong lĩnh vực của họ: Shark Vượng, Huấn luyện viên Park Hang-seo,…  

Là những người có ảnh hưởng vi mô như các Blogger, Youtuber,…Họ thường có lượt theo dõi trung bình.

Hoặc cả những người nhiều Followers nhưng không phải nổi tiếng từ các kênh truyền thống như truyền hình và các cuộc thi.

Các hình thức marketing online

Hình thức Influencer Marketing là gì?

Doanh nghiệp lựa chọn Influencer Marketing sẽ làm việc với người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm/ dịch vụ của mình đến những người theo dõi trực tuyến của họ.

Một ví dụ tiêu biểu chính là Biti’s và bước ngoặt lớn Sơn Tùng MTP, chỉ với vài giây xuất hiện trên MV đã giúp vực lại thương hiệu đang trên bờ vực trôi vào dĩ vãng này. Biti’s ngay sau đó vượt dòng ngoạn mục và trở thành thương hiệu giày quốc dân được yêu thích nhất Việt Nam.

Internet ngày càng phát triển, kéo theo sự hình thành các nhóm cộng đồng với những sở thích riêng, trong các cộng đồng này sẽ luôn có người nổi bật lên và là đầu tàu ý tưởng cho những người còn lại.

Trên thực tế, theo các đo lường tỷ lệ ảnh hưởng, những Influencer nhỏ hoạt động tốt hơn những người nổi tiếng tên tuổi.

Collective Bias nghiên cứu và kết luận chỉ 3% khách hàng bị người nổi tiếng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, trong khi đó có đến 30% người dùng quyết định mua hàng do Blogger không phải người nổi tiếng giới thiệu.

3. AFFILIATE MARKETING

Affiliate Marketing – Tiếp thị liên kết là tiếp thị thông qua giới thiệu trực tuyến. Hiểu đơn giản là tìm cách để người dùng click vào đường link dẫn đến trang bán hàng của bạn.

Hình thức Marketing Online Affiliate Marketing sẽ thuê các cá nhân đăng bài quảng cáo trên các trang Online, mục đích để dẫn lưu lượng truy cập đến trang của họ và chuyển đổi thành lượt mua hàng.

Công ty sử dụng loại hình quảng cáo này cần xây dựng hệ thống bảng giá để trả hoa hồng cho người ảnh hưởng và các trang web; Hoa hồng được tính theo từng mốc lượt truy cập và doanh số nhất định.

Ví dụ: Influencer viết bài về sản phẩm của công ty và trỏ link liên kết đến trang mua sản phẩm. Khi bài viết thuyết phục được người đọc, họ sẽ click vào link và cân nhắc mua hàng. Với mỗi lượt click và mua hàng, những người giới thiệu sẽ nhận được số tiền hoa hồng nhất định.

Tiếp thị liên kết gắn bó chặt chẽ với các hình thức marketing online là: Tiếp thị truyền thông xã hội – Social media Marketing, tiếp thị người ảnh hưởng Influencer Marketing và tiếp thị nội dung Content Marketing. Các Influencer sẽ viết nên những bài Content chất lượng có gắn Affiliate (link liên kết) rồi đăng lên Social Media với mục đích cuối cùng là thu lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. 


Trên đây là 3 trong 6 hình thức marketing online hiệu quả cho doanh nghiệp. Hãy theo dõi Hana và cùng Hana tìm hiểu 3 hình thức còn lại ở kỳ tiếp theo nhé.

Xem tiếp phần 2 tại đây.

Thông tin liên hệ:

Trợ lý thông minh Hana

Điện thoại: 028.999.591.29

Địa chỉ: 1196 đường 3/2, phường 8, quận 11, TP. HCM

Email: [email protected]

Ý KIẾN BẠN ĐỌC

BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC